Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 “GDPR”
Ultimo aggiornamento: 02-06-2026
La presente informativa descrive le modalità con cui Bitmetrica S.r.l. a socio unico tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.bitmetrica.it, compilano form di contatto, inviano richieste commerciali, prenotano call, inviano candidature o interagiscono con i servizi digitali presenti sul sito.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è: Bitmetrica S.r.l. a socio unico
Sede legale: Via Michele di Lando 72, 00162 Roma RM – P.IVA: 14780151008 – REA: RM1545281
Capitale sociale: € 20.000 i.v. Email: info@bitmetrica.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere all’indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.
2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente compila un form di contatto, richiede informazioni, prenota una consulenza o interagisce con Bitmetrica, possono essere raccolti dati come:
nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
azienda o sito web di riferimento;
ruolo o posizione aziendale;
budget pubblicitario o informazioni sul progetto;
obiettivi commerciali e informazioni relative all’attività;
messaggi, richieste e contenuti inviati volontariamente tramite form, email o altri canali di contatto.
Questi dati sono necessari per rispondere alle richieste dell’utente, valutare il progetto, fornire informazioni commerciali e predisporre eventuali preventivi.
2.2 Dati di navigazione
I sistemi informatici e gli strumenti tecnici utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso di Internet, come:
indirizzo IP;
tipo di browser;
sistema operativo;
dispositivo utilizzato;
pagine visitate;
data e ora della visita;
URL di provenienza;
informazioni tecniche relative alla sessione di navigazione.
Questi dati vengono trattati per garantire il funzionamento tecnico del sito, la sicurezza, la prevenzione di abusi e l’analisi dell’utilizzo del sito.
2.3 Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili, anche di terze parti, per finalità tecniche, statistiche, analytics, marketing, remarketing, misurazione delle conversioni e miglioramento delle campagne pubblicitarie.
La gestione del consenso ai cookie può avvenire tramite strumenti di consent management, tra cui Consent Magic, o strumenti equivalenti utilizzati dal sito.
Per maggiori dettagli, l’utente può consultare la Cookie Policy e il pannello di gestione del consenso disponibile sul sito.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Bitmetrica tratta i dati personali per le seguenti finalità.
3.1 Rispondere alle richieste dell’utente
I dati forniti tramite form, email o altri canali di contatto vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente, fornire informazioni sui servizi, valutare il progetto, ricontattare l’utente e predisporre eventuali preventivi.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e/o legittimo interesse del Titolare a dare riscontro alle richieste ricevute.
Conferimento dei dati: facoltativo, ma necessario per poter ricevere risposta.
3.2 Gestione commerciale e qualificazione delle richieste
I dati forniti dall’utente possono essere utilizzati per valutare la compatibilità del progetto con i servizi offerti da Bitmetrica, analizzare le esigenze dichiarate, qualificare la richiesta e proporre eventuali servizi coerenti con l’interesse manifestato dall’utente.
Il sito può raccogliere informazioni utili alla qualificazione commerciale della richiesta, come budget pubblicitario, obiettivi, sito web, tipologia di business, canali attivi e descrizione del progetto.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse del Titolare alla corretta gestione delle richieste commerciali.
3.3 Ricontatto tramite WhatsApp, telefono o email
Quando l’utente lascia volontariamente i propri dati di contatto, Bitmetrica può utilizzare tali dati per ricontattarlo in relazione alla richiesta inviata, anche tramite WhatsApp, telefono o email.
Il ricontatto avviene esclusivamente per dare seguito alla richiesta dell’utente, approfondire il progetto, proporre una call, fornire informazioni sui servizi richiesti o coerenti con l’interesse manifestato.
Bitmetrica non utilizza attualmente i dati raccolti tramite il sito per newsletter o campagne ricorrenti di email marketing.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e/o legittimo interesse del Titolare a gestire la richiesta ricevuta.
Qualora in futuro Bitmetrica decidesse di attivare newsletter o comunicazioni promozionali ricorrenti non direttamente collegate alla richiesta dell’utente, verrà richiesto uno specifico consenso separato.
3.4 Gestione dei lead tramite CRM
I dati forniti tramite form o altri canali di contatto possono essere registrati e gestiti all’interno di piattaforme CRM e strumenti di gestione commerciale utilizzati da Bitmetrica, tra cui Squadd o strumenti equivalenti.
Tali strumenti vengono utilizzati per:
organizzare le richieste ricevute;
gestire i contatti commerciali;
monitorare lo stato delle trattative;
pianificare eventuali follow-up;
migliorare la gestione operativa delle richieste.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse del Titolare alla gestione efficiente delle richieste commerciali.
3.5 Prenotazione call tramite strumenti esterni
Il sito può consentire all’utente di prenotare call o appuntamenti tramite strumenti esterni di calendar booking, tra cui TidyCal, o strumenti equivalenti.
In questo caso possono essere trattati dati come nome, email, numero di telefono, disponibilità oraria, note inserite dall’utente e informazioni relative all’appuntamento.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
I dati trattati tramite tali strumenti sono soggetti anche alle informative privacy dei rispettivi fornitori.
3.6 Gestione clienti, preventivi e rapporti contrattuali
Nel caso in cui l’utente diventi cliente o avvii una trattativa commerciale con Bitmetrica, i dati potranno essere trattati per:
predisporre preventivi;
gestire contratti e incarichi;
erogare servizi di consulenza, marketing, advertising, tracking, SEO, CRO, analytics o sviluppo digitale;
gestire comunicazioni operative;
adempiere a obblighi amministrativi, fiscali e contabili.
Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali; adempimento di obblighi legali.
3.7 Analytics e statistiche
Il sito può utilizzare strumenti di Analytics per comprendere come gli utenti navigano il sito, quali pagine vengono visitate, quali contenuti generano maggiore interesse e come migliorare l’esperienza utente.
Tali strumenti possono operare in forma aggregata o, ove previsto, tramite cookie e identificatori soggetti al consenso dell’utente.
Base giuridica: consenso dell’utente, salvo il caso di strumenti tecnici o statistiche aggregate/anonymizzate che non richiedano consenso secondo la normativa applicabile.
3.8 Marketing, remarketing e misurazione delle conversioni
Previo consenso dell’utente, il sito può utilizzare strumenti di marketing e tracciamento di terze parti per:
misurare le conversioni generate da campagne pubblicitarie;
migliorare l’attribuzione delle campagne;
creare o aggiornare pubblici personalizzati;
mostrare annunci pertinenti su piattaforme terze;
valutare l’efficacia delle campagne advertising.
Questi strumenti possono includere, a titolo esemplificativo, piattaforme come Google, Meta/Facebook, LinkedIn o altri fornitori pubblicitari e di misurazione. Base giuridica: consenso dell’utente.
L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il pannello cookie presente sul sito.
3.9 Meta Pixel, Facebook CAPI e Advanced Matching
Previo consenso dell’utente, il sito può utilizzare strumenti messi a disposizione da Meta Platforms, come Meta Pixel, Facebook Conversions API e funzioni di Advanced Matching, per misurare le conversioni, migliorare l’attribuzione delle campagne pubblicitarie e ottimizzare le attività di marketing. A seconda della configurazione tecnica, tali strumenti possono comportare la trasmissione a Meta di alcune informazioni relative all’utente o alla sua interazione con il sito, come dati tecnici di navigazione, eventi di conversione e, ove previsto, dati forniti dall’utente tramite form, ad esempio email, nome, telefono o altri identificativi. Quando tecnicamente previsto, tali dati possono essere trasmessi in forma hashata o pseudonimizzata, secondo le modalità previste dalla piattaforma utilizzata.
Base giuridica: consenso dell’utente. Per ulteriori informazioni, l’utente può consultare le informative privacy delle piattaforme terze coinvolte.
3.10 Servizi di tracking server-side per clienti
Bitmetrica può offrire ai propri clienti servizi di tracking, misurazione, server-side tracking, conversion API e integrazioni tecniche con piattaforme pubblicitarie e analytics. Nell’erogazione di tali servizi, Bitmetrica può utilizzare strumenti tecnici e fornitori specializzati, tra cui Stape, o soluzioni equivalenti. Questa attività riguarda i servizi erogati ai clienti di Bitmetrica e non implica necessariamente l’utilizzo di tali strumenti per il tracciamento degli utenti del sito www.bitmetrica.it.
Quando Bitmetrica tratta dati personali per conto dei propri clienti nell’ambito di tali servizi, agisce secondo i ruoli privacy definiti contrattualmente con il cliente, che potrà essere Titolare del trattamento dei dati raccolti sui propri siti, piattaforme o account pubblicitari.
3.11 Sicurezza del sito e prevenzione abusi
I dati tecnici e di navigazione possono essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire accessi non autorizzati, spam, frodi, attacchi informatici o utilizzi abusivi dei servizi.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito e dei propri sistemi.
3.12 Adempimenti legali
I dati personali possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative fiscali, contabili, amministrative o richieste provenienti da autorità competenti.
Base giuridica: obbligo legale.
3.13 Candidature e pagina “Lavora con noi”
Se l’utente invia una candidatura, un curriculum vitae, un portfolio o informazioni professionali tramite la pagina “Lavora con noi”, email, form o altri canali, i dati verranno trattati esclusivamente per valutare la candidatura e l’eventuale instaurazione di un rapporto di collaborazione o lavoro.
I dati possono includere:
dati anagrafici e di contatto;
esperienze professionali;
competenze;
portfolio;
profili social o professionali indicati dal candidato;
eventuali informazioni contenute nel CV o nella comunicazione inviata.
Si invita l’utente a non inviare dati particolari non necessari, come dati relativi alla salute, opinioni politiche, convinzioni religiose o altri dati sensibili non pertinenti alla candidatura.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Periodo di conservazione: massimo 12 mesi dall’invio della candidatura, salvo diverso obbligo di legge o consenso dell’interessato a una conservazione più lunga.
4. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:
collaboratori, consulenti e personale autorizzato da Bitmetrica;
fornitori di hosting, manutenzione tecnica, sicurezza informatica e gestione del sito;
fornitori di CRM, tra cui Squadd/HighLevel o strumenti equivalenti;
fornitori di strumenti di prenotazione call, tra cui TidyCal o strumenti equivalenti;
fornitori di strumenti per la gestione del consenso cookie, tra cui Consent Magic o strumenti equivalenti;
piattaforme analytics e advertising, previo consenso ove richiesto;
consulenti fiscali, amministrativi, legali e contabili;
autorità pubbliche o soggetti legittimati per legge.
Tali soggetti potranno operare, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati al trattamento.
I dati personali non saranno venduti a terzi.
5. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori utilizzati dal sito o da Bitmetrica possono avere sede o server situati fuori dallo Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti.
In tali casi, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.
Tra i fornitori potenzialmente coinvolti possono rientrare piattaforme tecnologiche, CRM, analytics, advertising, cloud, email, automazione, calendar booking e strumenti di gestione del sito.
6. Periodi di conservazione
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:
richieste di contatto e lead commerciali: fino a 24 mesi dall’ultima interazione;
dati relativi a trattative, preventivi e rapporti precontrattuali: fino a 24 mesi, salvo instaurazione del rapporto contrattuale;
dati dei clienti: per tutta la durata del rapporto e successivamente per il periodo previsto dagli obblighi fiscali, contabili e civilistici applicabili;
dati di fatturazione e documentazione amministrativa: 10 anni, salvo termini più lunghi previsti dalla legge;
dati relativi a call e appuntamenti: fino a 24 mesi dall’ultima interazione, salvo instaurazione del rapporto contrattuale;
candidature: fino a 12 mesi dalla ricezione;
dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento: secondo le durate indicate nella Cookie Policy e nel pannello di gestione del consenso;
dati trattati per sicurezza e prevenzione abusi: per il tempo strettamente necessario alla gestione dell’evento, salvo necessità di ulteriore conservazione per tutela dei diritti del Titolare.
Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o conservati solo ove necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti del Titolare.
7. Cookie e strumenti simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per finalità tecniche, statistiche, analytics, marketing e misurazione delle conversioni.
L’utilizzo di cookie non tecnici o strumenti equivalenti avviene solo previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.
L’utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner cookie o il pannello di gestione del consenso presente sul sito, gestito tramite Consent Magic o strumenti equivalenti.
Per maggiori informazioni sulle categorie di cookie, sui fornitori coinvolti, sulle finalità e sulle durate, si rinvia alla Cookie Policy.
8. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati tramite form, email, WhatsApp o strumenti di prenotazione call è facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati necessari impedisce a Bitmetrica di rispondere alla richiesta, valutare il progetto, fissare una call o fornire le informazioni richieste.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing, analytics non tecnici e tracciamento pubblicitario è facoltativo e subordinato al consenso dell’utente.
9. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
accesso ai dati personali;
rettifica dei dati inesatti;
cancellazione dei dati;
limitazione del trattamento;
opposizione al trattamento;
portabilità dei dati, ove applicabile;
revoca del consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere a info@bitmetrica.it
L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. Dati di minori
Il sito e i servizi di Bitmetrica non sono rivolti a minori. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori attraverso il sito.
11. Modifiche alla presente informativa
Bitmetrica si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in ragione di modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.